Главное в ситуации, когда вы залили некачественное топливо, вернее вам его подсунули, грубо нарушив право потребителя на качественный товар. Нужно действительно удостовериться в том что это топливо, хотя бы визуально, имеет другой цвет, запах. Сохраняйте чеки и платежные поручения это документ купли продажи. Нужно опечатать бак при свидетелях, в которые сгодятся и пассажиры, отправить автомобиль на сервис.



АКТ
Опломбирования топливного бака или опечатывания
29 августа 2006г. было произведено опломбирование топливного бака автомашины СКАНИЯ P124R360 гос. 97,на 49 км автодороги Москва - Киев после выхода из строя топливной аппаратуры (ТНВД). Установленный километраж по спидометру 359280км (триста пятьдесят девять тысяч двести восемьдесят километров).
Опломбирование производилось прозрачным скотчем, с
Печатью Наименование на белой бумажной полосе.

Свидетели, присутствующие при опломбировании.
1. Ф.И.О проживающий по адресу:

2. Ф.И.О проживающий по адресу:

3. Ф.И.О проживающий по адресу:

4. Ф.И.О проживающий по адресу:


1. Ф.И.О. Подпись
2. Ф.И.О Подпись
3. Ф.И.О. Подпись
4. Ф.И.О Подпись
дата


Обязательно должен быть экземпляр от руки!

АКТ
Выборки топлива. Или опечатывания
29 августа 2006г. Производилась выборка топлива с топливного бака автомашины СКАНИЯ P124R360 гос. № 97 на 49 км автодороги Москва – Киев. После выхода из строя топливной аппаратуры (ТНВД) у автомашины СКАНИЯ P124R360 гос. № 97. Установленный километраж по спидометру 359280км (триста пятьдесят девять тысяч
двести восемьдесят километров). Выборка производилась чистым, прозрачным шлангом длиною два метра, в прозрачную, чистую, су*упс* тару: две бутылки по полтора литра. Бутылки опечатаны, замотаны прозрачным скотчем с
печатью наименование на белой полосе.


Свидетели, присутствующие при осмотре.


2. Ф.И.О проживающий по адресу:

2. Ф.И.О проживающий по адресу:

3. Ф.И.О проживающий по адресу:

5. Ф.И.О проживающий по адресу:


5. Ф.И.О. Подпись
6. Ф.И.О Подпись
7. Ф.И.О. Подпись
8. Ф.И.О Подпись
дата


Обязательно должен быть экземпляр от руки!




Проконсультируйтесь на сервисе, если они подтверждают, что причиной стало скорее всего топливо. Отправьте телеграмму этой заправке, где уведомляете её о том, где и когда будет происходить слив топлива для лабораторного анализа

ТЕЛЕГРАММА
Просим обеспечить явку представителя для отбора пробы топлива на лабораторный анализ в связи с выходом из строя топливной аппаратуры Скания P124L360 гос номер осуществляющая заправку на вашей АЗС в (наименование заправки) по договору поставки товара от 01.07.04г. отбор топлива будет происходить в 10:00 дата по адресу г.Москва ул. Василия Петушкова BOSH SERVICE. 8-495-7879252

Телеграмма должна быть обязательно заверена, на руках должна остаться копия заверенная печатью телеграфа.

Самое лучшее, если они не приедут 95% что не приедут! Теперь нужно сделать лабораторный анализ топлива. И лучше это сделать независимо от заправщиков и наливных баз. Я делал в институте МАДИ-ХИМ 8-4951550749.
Каких ли бы норм по сливу топлива с бака автомобиля пока не существует.
Пишем письмо претензия.
Собираем все документы на одну фамилию, чтобы особо не было разногласий т.е. на истца. После ремонта берем справку с сервиса по какой причине вышел из строя автомобиль. Желательно до проведения лабораторного анализа или пусть не ставят дату. Просим что бы на ваш запрос дали ответ существуют ли нормы и положения для слива топлива с топливного бака и как они это делали (производилось методами слива через заливную горловину с применением чистого сухого шланга с грушей и чистой сухой емкости.)

Если подаете в гражданский суд достаточно одного путевого листа, если в арбитражный то все или хотя бы за год!
Как рассчитать упущенную выгоду? Вот пример:

Расчет
Упущенной выгоды.
Согласно договора №2 на оказание автотранспортных услуг от 01.03.2006 года, заключенного между Ф.И.О. и ООО «М», Ф.И.О. обязан был оказать услуги по перевозки собственным автотранспортом по заявкам ООО «М» с 29.08.2006г. по 12.09.2006 года щебень в следующие пункты.

1) в Шереметьево ОАО «Автодор» расстояние 228 км. – 6 рейсов
2) п. Львово Московской области ООО «Сталь» расстояние 120 км – 8 рейсов
3) п. Апрелевка Московской области ООО «Эрма» расстояние 153 км – 8 рейсов
4) п. Селятино Московской области ООО «Техсан» расстояние 145 км – 6 рейсов
5) п. Покрова Московской области ООО «Трансстрой» расстояние 175 км – 6 рейсов
6) п. Львово Московской области ООО «Стройсервис» расстояние 122 км – 8 рейсов
7) п. Ильечевка Московская области ОАО «Инженеринг сбыт» расстояние 145 км – 8 рейсов.
Стоимость 1 км согласно Приказа № 1 от 01.01.2006 года по Ф.И.О. составляет 20 руб./км (НДС не облагается)
Количество дней для ежедневной и круглосуточной перевозки товара – 15 дней.
На каждую указанную выше организацию согласно графику заявок.
На автомобиль Скания Р124L360 гос. номер 97 на 100 км пути расходуется 44 литра дизельного топлива. На 1 км пути расходуется 0,44 л.диз.топлива.
Стоимость 1 литра дизельного топлива на август 2006 года – 14 руб. 28 коп., на сентябрь 2006 года 14 руб. 75 коп.
Расчет упущенной выгоды производится по следующей формуле:
Расстояние до пункта назначения (туда и обратно) х кол-во рейсов х стоимость норма/часа за 1 км. – кол-во дизельного топлива, затраченного на перевозку.
Количество израсходованного дизельного топлива на перевозку до указанных выше пунктов назначения рассчитывается по следующей формуле:
Кол-во дизельного топлива на 1 км пути х расстояние до пункта назначения (туда и обратно) х кол-во рейсов х стоимость 1л.диз. топлива.

Таким образом, Ф.И.О., израсходовано следующие количество дизельного топлива по пунктам назначения.
1) в ОАО «Автодор» (29.08.06г.-30.08.06г.-04.09.2006г.) 0,44 л. х 228 км.х2х4 рейсов х 14,28 руб.=11460 руб.55 коп.
0,44 л. х 228 км.х2х2рейсов х 14,75 руб.=5918 руб.88 коп.
2) в ООО «Сталь» (31.08.06г.- 02.09.06г.- 03.09.06г.) 0,44 л. х 120 км.х2х3 рейсов х 14,28 руб.=4523 руб.90 коп.
0,44 л. х 120 км.х2х5 рейсов х 14,75 руб.=7788 руб.
3) в ООО «Эрма» (01.09.06г.-03.09.06г.-05.09.06г.-11.09.06г.) 0,44 л. х 153 км.х2х8 рейсов х 14,75 руб.=15887 руб.52 коп.
4) в ООО «Техсан» (31.08.06г.-07.09.06г.-09.09.06г.) 0,44 л. х 145 км.х2х1 рейс х 14,28 руб.=1822 руб. 13 коп.
0,44 л. х 145 км.х2х5 рейсов х 14,75 руб.=9410 руб. 50 коп.
5) в ООО «Трансстрой» (01.09.06г.-02.09.06г.-12.09.06г.) 0,44 л. х 175 км.х2х6 рейсов х 14,75 руб.=13629 руб.
6) в ООО «Стройсервис» (05.09.06г.-06.09.06г.-07.09.06г.-10.09.06г.) 0,44 л. х 122 км.х2х8 рейсов х 14,75 руб.=12668 руб.48 коп.
7) в ОАО «Инженеринг сбыт» (06.09.06г.-08.09.06г.-10.09.06г.-11.09.06г.) 0,44 л. х 145 км.х2х8 рейсов х 14,75 руб.=15056 руб. 80 коп.

Таким образом, сумма упущенной выгоды составляет:
20 руб/км - 0,0025 руб/км - 0,47 руб/км - 0,47 руб/км - 1 руб/км - 1,2 руб/км - 0,24 руб/км=16,62 руб/км.
Стоимость 1 км согласно Приказа № 1 от 01.01.2006 года по И.П. Глод З.Д. за вычетом расхода масла в двигатель, износа резины, затраты на ТО и ТР, амортизации составляет 16,62 руб/км.

1) по перевозке в ОАО «Автодор» 228 км.х2х6 рейсов х 16,62 руб.=45472 руб. 32 коп-17379 руб. 43коп=28092 руб. 89 коп.
2) по перевозке в ООО «Сталь» 120 км.х2х8 рейсов х 16,62 руб.=31910 руб. 40 коп.-12311руб. 90 коп.=19598 руб. 50 коп.
3) по перевозке в ООО «Эрма» 153 км.х2х8 рейсов х 16,62 руб.=40685 руб. 76 коп.-15887 руб. 52 коп.=24798 руб. 24 коп.
4) по перевозке в ООО «Техсан» 145 км.х2х6 рейс х 16,62 руб.=28918 руб. 80 коп.-11232 руб. 63 коп.=17686 руб. 17 коп.
5) по перевозке в ООО «Трансстрой» 175 км.х2х6 рейсов х 16,62 руб.=34902 руб.-13629руб=21273 руб.
6) по перевозке в ООО «Стройсервис» 122 км.х2х8 рейсов х 16,62 руб.=32442 руб. 24 коп -12668 руб. 48 коп.=19773 руб. 76 коп.
7) по перевозке в ОАО «Инженеринг сбыт» 145 км.х2х8 рейсов х 16,62 руб.=38558 руб. 84 коп.-15056 руб. 80 коп.=23501 руб. 60 коп.

Итого: 28092 руб. 89 коп.+ 19598 руб. 50 коп.+ 24798 руб. 24 коп.+ 17686 руб. 17 коп.+ 21273 руб.+ 19773 руб. 76 коп.+ 23501 руб. 60 коп.=154724 руб. 16 коп.

Расход на масло в редуктор и КПП, а также фильтров в год составляет: 26000 руб.
Расход на масло в редуктор и КПП, а также фильтров в месяц составляет: 26000 руб:12=2166 руб. 67 коп.
Расход на масло в редуктор и КПП, а также фильтров в день составляет: 2166 руб. 67 коп.:30=72 руб. 22 коп.
Расход на масло в редуктор и КПП, а также фильтров за 15 дней составляет: 72 руб. 22 коп. * 15=1083 руб. 33 коп.

Итого упущенная выгода составляет: 154724 руб. 16 коп – 1083 руб. 33 коп.=153640 руб. 83 коп.


Приказ, который должен быть! Для Расчет упущенной выгоды

Индивидуальный предприниматель
Ф,И,О,

01.01.06г. Приказ № 1 г.Кондрово


ПРИКАЗЫВАЮ: Установить стоимость одного километра на весь 2006г. в размере 20 рублей за километр (НДС не облагается). Которая состоит из:

1. Дизельное топливо 6 руб.38 коп., из расчета 44 литра дизельного топлива на сто километров или 0,44 литра дизельного топлива на один километр. По цене 14 руб. 50 коп.
2. Масло дизельное в двигатель, фирмы SHELL 0,0025 ру*упс*. Стоимость масла 250 рублей за литр, из расчета 0,1 литра на сто километров или 0,001 литра масла на один километр.
3. Резина фирмы Aeulus на тягач 7 штук по цене 10000 рублей (за штуку) из расчета пробега в 150000 км. На 1 (один) километр износ будет составлять 0,47 ру*упс*.
4. Резина фирмы Aeulus на прицеп 7 штук по цене 10000 рублей (за штуку) из расчета пробега в 150000 км. На 1 (один) километр износ будет составлять 0,47 ру*упс*.
5. Затраты на техническое обслуживание (ТО) и технический ремонт (ТР) составляют 1рубль на один километр. 5 % от стоимости одного километра т.е. от 20 рублей.
6. Затраты на амортизацию автомобиля СКАНИЯ Р124L360 1998 г.вып. гос. № 97 состоит: из расчета балансовой стоимости автомобиля в 1200000 рублей. С общим пробегом в год 110000 километров. Составляет 1,2 ру*упс* на один километр.
7. Затраты на амортизацию полуприцепа 1989 г.вып. гос № состоит: из расчета балансовой стоимости прицепа в 500000 рублей. С общим пробегом в год 110000 километров. Составляет 0,24 ру*упс* на один километр.
8. Масло фирмы SHELL в КПП (коропка передач) 16 литров по цене 250 рублей за литр и в редуктор 16 литров по цене 250 рублей на весь 2006год. Итого 8000 рублей на год.
9. Два фильтра на год в КПП и редуктор по 1500 рублей. Итого 3000 рублей в год.
10. Три фильтра масляных на двигатель по 800 рублей. Итого 2400 рублей в год.
11. Шесть топливных фильтров по 600 рублей. Итого 3600 рублей в год.
12. Три воздушных фильтров по 3000 рублей. Итого 9000 рублей в год.

И.П. Ф.И.О.

Должна быть справка по заявкам или на основании чего вы везете груз с описанием точек, фирм и километража.


Вот пример искового заявления.

В Обнинский городской суд
адрес: 249020, г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 20а.
1. Истец: Ф.И.О.,
адрес:

Ответчик: Общество с ограниченной ответственностью «П»,
адрес:
Третьи лица: 1. ОАО «Лизинг»,адрес: 2. Ф.И.О.,
адрес:

Цена иска: 96 350 руб.
Госпошлина в суд: 2 527 руб.





ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении ущерба

Собственником автомобиля Скания Р124L360 1998 года выпуска, государственный номер 97 является ОАО «Лизинг», что подтверждается паспортом транспортного средства 39ТМ, выданного Калининградской таможней т\\п Юго-Западный 07.04.2004 г. и свидетельства о регистрации серии 77ОЕ56442, выданного ГИБДД 9 отд. МОТОТРЭР УВД ЦАО г. Москвы от 07.06.2005 г. на основании договора аренды с правом выкупа № 00/МБР от 25.03.2005 г. указанное транспортное средство было передано в аренду Ф.И.О.
В соответствии с условиями договора № 2 на оказание автотранспортных услуг от 01.03.2006 г. заключенный между Ф.И.О.
и ООО «М» - Подрядчик, обязан оказывать услуги по перевозки и перемещению грузов собственным автотранспортом по заявке Заказчика.
«1» июля 2004 г. между Ф.И.О. и ответчиком был заключен договор поставки товара (продукции), согласно которому ответчик принял на себя обязательство поставлять товар (продукцию) - ГСМ соответствующий ГОСТу.
Оплата за поставляемый товар в соответствии с условиями п. 2 указанного договора истцом была произведена своевременно и в полном объеме, что подтверждается соответствующими платежными документами.
Однако ответчиком, в нарушение условий договора, не были выполнены обязательства по поставки ГСМ надлежащего качества, что подтверждается заключением лабораторного анализа и экспертом, а именно: по результатом испытаний дизельного топливного бака автомобиля Скания Р124L360, государственный номер 97 (протокол испытаний Независимой испытательной лаборатории МАДИ-ХИМ № от дата.), дизельное топливо не соответствует ГОСТ 304-82 Топливо дизельное, технические условия по содержанию механических примесей (превышение нормативного значения в 28 раз), даже непродолжительная работа дизельного двигателя на исследуемом топливе может привести к таким отказам, как задиры и заклинивания плунжерных пар, нагнетательных клапанов топливного насоса высокого давления, игл и корпусов распылителей форсунок, поршня и клапанов топливоподкачивающего насоса, а также значительным износам и задирам рабочих поверхностей цилиндропоршневой группы двигателя.
За лабораторный анализ одного образца дизельного топлива и подготовку технической справки мной было оплачена денежная сумма в размере 10 450 (десять тысяч четыреста пятьдесят) рублей.
В связи с эксплуатацией автомобиля Скания Р124L360, государственный номер 97 на некачественном топливе (с пониженными смазывающими свойствами, с присутствием воды в топливе, с содержанием механических примесей), указанный автомобиль вышел из строя в период с 29.08.2006 г. по 12.09.2006 г., что составило 15 дней.
Таким образом, я был вынужден обратиться по ремонту автотранспортного средства в сервис ООО «Диджитал Дизель». Топливный бак автомобиля был опломбирован 29.08.2006 г. согласно акту опломбирования. В результате снятия, проверки и разработки ТНВД были выявлены неисправности: плунжерные пары насоса имели следы сильного износа и задиров. Ремонтные затраты составили денежную сумму в размере 85 900 (восемьдесят пять тысяч девятьсот) рублей.
Я предложил ответчику с просьбой возместить причиненные мне убытки, однако сделать это в добровольном порядке он отказался.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ: «Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками пониматься расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело».
На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 12,15, 1064 ГК РФ, ст.ст.131-133 ГПК РФ

П Р О Ш У:

1. Взыскать с ответчика, общества с ограниченной ответственностью «П», в пользу Ф.И.О. денежные средства в счет возмещения ущерба в сумме 96 350 (девяносто шесть тысяч триста пятьдесят) рублей.
3. Взыскать с ответчика, общества с ограниченной ответственностью «П», в пользу Ф.И.О. судебные расходы по оплате государственной пошлины в денежной сумме 2 527 (две тысячи пятьсот двадцать семь) рублей, транспортные расходы в денежной сумме 2 192 (две тысячи сто девяносто два) ру*упс*, расходы на ксерокопии в денежной сумме 154 (сто пятьдесят четыре) ру*упс*; почтовые расходы в денежной сумме 171 (сто семьдесят один) рубль.

Приложение:

1. Копии искового заявления.
2. Копии доверенностей от ОАО «Лизинг» на Ф.И.О...
3. Копии паспорта транспортного средства 32 ТС от 22.02.2005 г.
4. Копии договора аренды с правом выкупа № 00/МБР от 25.03.2005 г.
5. Копии договора поставки товара (продукции) от 01.07.2004 г.
6. Копии платежного поручения за оплату № 14 от 28.08.2006г.
7. Копии договора № 2 на оказание автотранспортных услуг от 01.03.2006 г.
8. Копии путевого листа № 1 от 02 по 18 мая 2006 г.
9. Копии путевого листа № 2 от 18 по 24 мая 2006 г.
10. Копии путевого листа № 3 от 24 по 01 май-июнь 2006 г.
11. Копии путевого листа № 4 от 02 по 12 июня 2006 г.
12. Копии путевого листа № 5 от 13 по 18 июня 2006 г.
13. Копии путевого листа № 6 от 18 по 25 июня 2006 г.
14. Копии путевого листа № 7 от 25 по 30 июня 2006 г.
15. Копии путевого листа № 8 от 01 по 06 июля 2006 г.
16. Копии путевого листа № 9 от 07 по 15 июля 2006 г.
17. Копии путевого листа № 10 от 16 по 24 июля 2006 г.
18. Копии путевого листа № 11 от 25 по 30 июля 2006 г.
19. Копии путевого листа № 12 от 01 по 10 августа 2006 г.
20. Копии путевого листа № 13 от 11 по 15 августа 2006 г.
21. Копии путевого листа № 14 от 16 по 25 августа 2006 г.
22. Копии путевого листа № 15 от 26 по 31 августа 2006 г.
23. Копии расходной накладной № 401 и табеля от 01.09.2006г.
24. Копии расходной накладной № 392 и табеля от 31.08.2006г.
25. Копии расходной накладной № 339 и табеля от 31.07.2006г.
26. Копии расходной накладной № 285 и табеля от 30.06.2006г.
27. Копии расходной накладной № 230 и табеля от 31.05.2006г.
28. Копии расходной накладной № 179 и табеля от 30.04.2006г.
29. Копии расходной накладной № 129 и табеля от 31.03.2006г.
30. Копии сведенья по отгрузке автомашины Скания ХВ 97 с 03.04.2006 г. по 16.09.2006 г.
31. Копии акта сверки взаимных расчетов по состоянию на 31.12.2005 г., 31.08.2006 г.
32. Копии договора заявки № 11515 от 29.08.2006 г.
33. Копии письма ООО «Диджитал Дизель» от 29.08.2006 г.
34. Копии уведомления о вручения телеграммы от 04.09.2006г.
35. Копии акта выборки топлива от 29.08.2006 г.
36. Копии акта опломбирования топливного бака от 29.08.2006 г.
37. Копии акт слива топлива от 06.09.2006 г.
38. Копии акта опломбирования топлива от 06.09.2006 г.
39. Копии расходной накладной к заказ-наряду № 391 от 12.09.2006 г.
40. Копии протокола испытаний № 388/9 от 15.09.2006 г.
41. Копии квитанции № 436/06 от 15.09.2006 г.
42. Копии технической справки от 15.09.2006г.
43. Копии договора на предоставление материальной базы предприятия для выполнения технического обслуживания автотранспорта в период с 29.10.2005 г. по 29.10.2006 г.
44. Копии ответа на запрос № 0229/07 от 12.03.2007 г.
45. Копии ответа на запрос № 0229/07 от 12.03.2007 г.
46. Копии квитанции на транспортные расходы от 06.09.2006 г, 30.03.2007 г., 03.04.2007.
47. Копии квитанции на почтовые расходы от 22.11.2006 г., 04.09.2006 г., 23.12.2006 г.
48. Копии квитанции на ксерокопирование от 27.04.2007 г.,
49. Квитанция об оплате госпошлины.

Дата:________________

Подпись:_____________

Был выигран гражданский суд без адвоката, для арбитража лизинговая компания не дала доверенности!

Обязательно проконсультируйтесь в областном комитете по защите прав потребителей и у всех где только можно. У меня был прикол в том, что не одна бумажка не была собрана с участием адвоката единственное в комитете подсказали насчет телеграммы. Желательно иметь договор о том, что автомобиль храниться на охраняемой стоянке и горловина бака находится под замком. Верьте в себя, закон на вашей стороне!

освободитель извини но ты людей толкаешь на большие проблемы ты конечно правильно написал и бумажная часть закона на нашей стороне но я напримую знаю как сдесь придерживаются закону между магнатами. а ты про борьбу обычных людей плюс 300000 тысяч пробега все может накрыть ся не только насос и захотеть с топливного 196000 руб это где то оядом с беспределом нефт комп

за время сбора кипы этих бумажек и беготни по судам можно заработать сумму, гораздо большую, если работать.

Тема перемещена, так как не имеет отношения к основной тематитеке форума.